Se existe uma palavra que apavora as pessoas, ela
se chama mudança. É por que a mudança
pode exigir alteração de rumo, de comportamento, de atitude, de modo de vida.
Sair da zona de conforto rumo ao desconhecido é difícil e pode provocar calafrios.
É por que a mudança sempre traz dúvidas e não garante que vai dar certo. Mas se
todos evitassem a mudança apenas por que ela é insegura, imagine o grau de
desenvolvimento do mundo em nossos dias. Estaríamos, provavelmente, próximos à era
da pedra lascada.
Para evitar que a mudança nos surpreenda é
necessário vê-la sob duas óticas diferentes: como alteração de rumo, e como
prevenção. A mudança nos preocupa muito mais quando ela significa alteração de
rumo.
Mudança é comumente entendida no
sentido de correção. Geralmente é usada para informar procedimentos errados e
que devem ser corrigidos. Pode ser comparada à função do bisturi na mão de um
médico durante uma cirurgia.
Mas, a mudança deve ser
entendida também sob o prisma da prevenção. A atitude corretiva deve ser tomada
sempre que necessário, para se evitar prejuízos maiores. Mas, a preventiva é
aquela que se antecipa à necessidade de mudar. É antecipar-se ao surgimento dos
problemas. Com isso se pode tomar decisões mais tranquilas, com mais chances de
acertar e evitar erros.
É importante que se tenha muito
claros esses dois conceitos de correção
e prevenção. O corretivo decorre de
situações imprevistas, por isso é traumático. O preventivo se origina da
clarividência, da capacidade de interpretar as tendências do mercado e se
adequar a elas gradativamente, “chegando à frente” dos concorrentes.
O verbo mudar deve ser utilizado
principalmente na concepção de adaptar-se, preparar-se, para acertar o alvo no
momento certo. A empresa que adotar a palavra mudança nesta acepção terá mais
chances de se desenvolver e sobreviver. Não esperará que as tempestades a
obriguem a mudar. Adotará a mudança como forma de se fazer presente no mercado
antecipando-se aos concorrentes. Verá a mudança como um imperativo de
desenvolvimento. Transformará sua capacidade de executar mudanças em alicerce
firme para as suas investidas rumo ao futuro.
(Publicado no JNB em junho de 2018)